Refund policy
Ai sensi dell'articolo del decreto legislativo185 del 1999 il cliente ha la possibilita' di recedere dal contratto/ordine fatto su internet senza alcuna penalita' e senza necessita' di dare alcuna spiegazione entro14 giorni dalla ricezione dell' oggetto.
Il cliente avra' diritto di ottenere il cambio dell'oggetto con un altro di valore pari a quanto pagato per l'acquisto del prodotto.
Sono a carico del cliente le spese di reso e di successiva spedizione per il cambio.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovra' inviare una mail o una raccomandata con ricevuta di ritorno manifestando la sua volonta' di avvalersi del diritto di recesso specificando le caratteristiche dell'oggetto, la data di acquisto ed il numero della ricevuta di acquisto.
Il cliente dovra' :
inviare una mail ad aldocavallari@gmail.com informando del reso e della motivazione del reso
attendere accettazione del reso via email per la verifica dei termini e condizioni
attenersi alle istruzioni indicate per email sul
prodotto da restituire, conpilazione modulo per la restituzione,
pagamento tariffa di ritiro al corriere, data ritiro mezzo corriere.
Il diritto di recesso decade in caso :
mancanza di integrita' del bene o della sua confezione
utilizzo anche parziale del bene
mancanza della confezione esterna o dell' imballo originale
danneggiamento del prodotto per cause indipendenti dal suo trasporto.
Il cliente non puo' esercitare il diritto di recesso in caso di acquisto di beni personalizzati.
Il cliente che avra' diritto al rimborso dovra' inviare gli estremi per l' accredito dell'importo sarete contattati in tempi brevi .
Il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario entro 10 giorni dalla ricezione della Merce.
Non si accettano resi di materiale danneggiato, rotto o alterato nel colore originale.
La mancanza della confezione esterna, l'assenza di elementi integranti del prodotto, il danneggiamento da cause diverse del suo trasporto, in tutti questi casi provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.